Política de privacidade
dernière mise à jour : Août 2026
Informações gerais
A Soul of Rāe compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta página explica como as informações que nos confia são recolhidas, utilizadas e protegidas.
Dados que recolhemos
Coletamos apenas as informações necessárias para lhe oferecer uma experiência fluida e segura:
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Informações de pedido: nome, endereço, e-mail, telefone.
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Informações de pagamento: processadas por nossos provedores seguros (nunca temos acesso aos números do seu cartão).
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Histórico de pedidos: para garantir o acompanhamento, as devoluções e o atendimento ao cliente.
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Navegação no site: cookies essenciais para o funcionamento do site.
Por que coletamos esses dados
Os teus dados são utilizados para processar e enviar as tuas encomendas, assegurar o acompanhamento, as devoluções e as trocas, enviar-te informações relacionadas com a tua encomenda e melhorar a tua experiência no site.
Nunca vendemos os teus dados. Apenas são partilhados com prestadores de serviços indispensáveis (pagamento, entrega).
Cookies e acompanhamento
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Os seus direitos (RGPD)
Em conformidade com o RGPD, dispõe de vários direitos:
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Direito de acesso: conhecer os dados que detemos.
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Direito de retificação: modificar as suas informações.
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Direito de apagamento: solicitar o apagamento dos seus dados.
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Direito de oposição: recusar certos tratamentos.
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Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato legível.
Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através da página de Apoio ao Cliente.
Os seus direitos (RGPD)
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes informations tels que, les chiffrement des données, des prestataires certifiés, accès limité aux informations sensibles.
Tes données peuvent être transmises aux services de paiement sécurisés, aux transporteurs et outils d’analyse anonymisée. Ces prestataires respectent les normes RGPD.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme aux lois en vigueur. La date de mise à jour sera toujours indiquée sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant ta confidentialité ou tes données personnelles, tu peux nous écrire sur notre email : contact@soulofrae.com .