Política de privacidad
dernière mise à jour : Août 2026
Información general
Soul of Rāe se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta página te explica cómo se recopila, utiliza y asegura la información que nos confías.
Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte una experiencia fluida y segura:
-
Información de pedido: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.
-
Información de pago: procesada por nuestros proveedores seguros (nunca tenemos acceso a los números de tu tarjeta).
-
Historial de pedidos: para garantizar el seguimiento, las devoluciones y el servicio al cliente.
-
Navegación en el sitio: cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.
¿Por qué recopilamos estos datos?
Tus datos se utilizan para procesar y enviar tus pedidos, gestionar el seguimiento, las devoluciones y los cambios, enviarte información relacionada con tu pedido y mejorar tu experiencia en el sitio.
Nunca vendemos tus datos. Solo se comparten con proveedores indispensables (pago, entrega).
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el correcto funcionamiento del sitio, la gestión del carrito y el análisis de navegación, que permanece anónimo. Puedes gestionar tus preferencias directamente desde tu navegador.
Tus derechos (RGPD)
De conformidad con el RGPD, dispones de varios derechos:
-
Derecho de acceso: conocer los datos que tenemos.
-
Derecho de rectificación: modificar tu información.
-
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
-
Derecho de oposición: rechazar ciertos tratamientos.
-
Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato legible.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de la página de Atención al Cliente.
Tus derechos (RGPD)
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes informations tels que, les chiffrement des données, des prestataires certifiés, accès limité aux informations sensibles.
Tes données peuvent être transmises aux services de paiement sécurisés, aux transporteurs et outils d’analyse anonymisée. Ces prestataires respectent les normes RGPD.
Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme aux lois en vigueur. La date de mise à jour sera toujours indiquée sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant ta confidentialité ou tes données personnelles, tu peux nous écrire sur notre email : contact@soulofrae.com .